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一客服人员表示

时间:2018-07-27 22:51来源:未知 作者:admin

  家住咸阳的刘先生给信用卡还款时,偶然发现自己银行卡存款的数目不对劲。一查才知道,9000多元钱被14岁的儿子充成了QQ币。

  当天吴某正在八里小区附近转悠,发现这个电话机箱门锁没有关严,于是假装维修人员,使用查线机与普通手机,获取测试线路的电话号码,再盗打电话进行Q币充值。

  刘先生在咸阳做生意,平时有微信支付功能收付款的习惯。8月30日,当他用手机转账还信用卡时发现卡上余额少了2000元。

  “我存了20000元,还信用卡用了5000元,但余额却剩了13000元。”刘先生说,他给银行客服打了电话,得到的答复是,他这张和手机绑定的银行卡通过微信支付功能充过QQ币,建议他核对一下。

  随后,刘先生在微信支付交易记录里查到,从今年7月6日起到8月29日,确实有多条QQ币充值记录,并且钱都充给了同一个QQ号。刘先生说,他自己从不用QQ号,更不可能充Q币。于是,第一时间想到会不会是自己14岁儿子充的,但他询问孩子,孩子不承认。刘先生让家人进入这个QQ号的QQ空间,才确定是儿子小轩(化名)的QQ号。

  伤心的我漫步到了城里,发现有人在摆擂台,不禁想上去打两局泄泄火,擂台上居然是位姑娘,看来我胜算很大。但通过观察我发现,原来这是个比武招亲的擂台。都什么年代了!还用这么野蛮的方式来娶媳妇!你们看台上那个被你们抢来抢去的姑娘多可怜啊!

  最终,经过刘先生再三询问,小轩才支支吾吾承认了错误,但他却说不出来充这么多Q币到底花费在哪里了。

  9月5日,华商报记者和小轩通话时,他说自己平时玩游戏都是用父亲给的钱。暑假在家,游戏玩的比较多,就偷偷用父亲的微信给自己的QQ号冲了QQ币,然后再把这些QQ币用于腾讯公司旗下包括“王者荣耀”在内的一些游戏。小轩说他不记得自己充过多少钱了,总之次数很多。而提及他是如何知道父亲微信支付的交易密码的,小轩说是自己偶然得知的。

  华商报记者在刘先生提供的微信支付交易记录里看到,从今年7月6日起到8月29日,共有23条腾讯充值,均充值给QQ号码“3288XXX141”。其中,最少的一笔为47.5元,最多为4笔950元,其他还有95元到700多元的数笔充值,交易总额为9547.5元。刘先生说,这些还不包括小轩偷偷给他自己微信转账的钱。

  “这些钱都是孩子在我不知情的情况下交易的。”刘先生说,将近1万元对他来说也是一笔不小的数目,他不认可这些交易。此外,他问过别人,14岁的孩子还属于限制民事行为能力人,因此他希望能追回这笔钱,挽回损失。

  那么,刘先生的钱能追回吗?9月5日,华商报记者帮助刘先生拨打了腾讯客服电话,一客服人员表示,要将刘先生反映的情况及孩子的QQ号码做详细记录进行汇报,预计3到5个工作日之内会有专职工作人员和刘先生对接处理此事。

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  对此,陕西锦园律师事务所律师张虎表示,根据《民法通则》第十二条规定:“十周岁以上的未成年人是限制民事行为能力人,可以进行与他的年龄、智力相适应的民事活动;其他民事活动由他的法定代理人代理,或者征得他的法定代理人的同意”。14岁的小轩属于限制民事行为能力人,花万元购买QQ币的行为明显超出其能力范围,因而这个行为属于效力待定或无效,也就是说,这样的交易只有经过监护人即其父母追认同意了才有效,不同意的话则无效,理应返还。“刘先生已明确表示不认可儿子购买QQ币的行为,如果刘先生能证明购买QQ币是小轩本人所为,那么运营商就应返还购买QQ币的钱。”张虎说。

  同时,张虎也提醒家长,在手机各支付平台设置的密码和指纹应妥善保管好,不要随便让小孩参与其中,让小孩用大人手机玩游戏时也尽量在家长监护和指导下使用,以免日后出现不必要的麻烦。 华商记者 杨皓


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